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套路从不得人心,驭人成事要“共情”

合一领袖学院
传承中西经典·成就商业领袖


自古人心得天下。

不可沽名学霸王。


凝望历史,两大雄杰从声名鹊起,闻名诸侯终达成王败寇结局究竟为何?后人解读无数,其中“得人心得天下”众人拥趸。


历史只看结果,其实现在很多道理莫不如是,如出一辙的企业管理也要知人善任,通晓人心,每个员工都有一个渴望被理解、正向激励的灵魂。知道所有人想要什么,引导去创造,并且慷慨的利益分享,道相同,志相合,与其为谋。


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剖析员工真实追求,理性思考认知决策,知名管理心理学专家季锴源教授莅临合一领袖学院汇丰楼,为总裁72班的同学带来全新视角,用智力思考,最大限度激发工作热情、发挥工作潜能,提高组织凝聚力、向心力!



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古典心理学的智慧与现代管理运用
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借鉴他山,为己所用。季教授和同学们一起探讨古典心理学不同流派经典智慧。儒家思想的核心是法先王;法家思想的核心是法后王:轻罪重罚,强调不可修复;道家思想的核心思想是法自然;墨家的核心思想是兼爱、非攻;兵家的核心思想是取势;纵横家的核心思想是优术。


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这些经典哲学,怎样指导现代组织实践,季教授根据和谐社会大环境、营销策略、组织执行力等不同语境,层层解析,引导有利思想奠定企业发展成败的文化基础。



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利己”而非“利他”
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课堂上,季教授纠正了一个很多人坚持已久的观点。激励员工是通过"利已"精神,员工个体工作更努力,劳有所得是人最大的动力


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通常情况下,大家认为团体比个人重要,利他管理优于利己管理,团体利益高于个人利益。其实不然,领导者要更善于承认个人价值,利用个人利益充分调动主观能动性,让个人价值有有空间更大化,才能进一步促进团体利益的最大化,再把团体利益分给个人形成一个企业的良性循环。



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认知情绪影响决策:泳池和枪哪个更危险?

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用情景故事演绎心理学现象,道出管理圣经,深入浅出,轻松诙谐是课堂一大亮点。季教授以“泳池和枪”的故事,深刻阐述认知情绪影响人对风险的感知度,进而让看法和决策偏离事实轨道


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如果你需要从两位朋友中选择其中一个,暂时帮忙照顾自己的孩子,在财力、能力、人品等条件相同的情况下,一个朋友家里有枪,一个朋友家里有泳池,你会倾向于哪一个?


大多数人的选择是有泳池的朋友。因为人们对风险的感知度,与人们对危害的认知情绪相关,大家天然认为枪更危险。其实不然,根据官方数据显示,对于儿童而言,游泳池的致死率差不多是枪支致死率的百倍。还有,媒体往往不惜大量篇幅报道枪击事件,而相比较溺死事件不常引起大众关注,信息量的不对等也让人们对枪击事件的恐慌情绪无限放大,造成选择的差别。


管理者在以自己的认知为导向做出决策的时候,评估“游泳池”在哪里非常重要,往往认为是经过理性分析得出的结论,很可能是受认知情绪影响的感性决定。


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可利用的“心理效应”
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在影响管理者决策上,对比原理和前景理论影响深远。对比原理告诉管理者,当产品相似的时候,先推荐价格贵的;当价格相似的时候,先推荐质量差的。


前景理论告诉管理者大多数人在面对【获得】的时候,通常选择风险规避;面对【损失】的时候,通常选择风险偏好;人们对于【损失】比较对于【获得】的时候,通常更加敏感。


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管理者的成功,15%靠专业技能,85%靠领导他人、管理他人、唤起他人热情的能力


人心不同,同路难谐。两天引人入胜的课程,淬炼管理者王的视野,领导员工可如“车”的纵横,如“马”的轻灵,如炮的“超越”,亦可如士的忠诚,让人才在正确的位置上做自己愿意做的事,擅长的事,同乘大势 ,共成大事!


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冬至天寒,饺子暖人心。温酒把盏,倾心畅谈,与你长欢,一场其乐融融的轰趴,纪念同学们走过的这一年多时光。


大家分工明确,又合作默契,主厨曾宪光同学做出的酸菜鱼爽口醇厚,满分达标,大爱热心的李村茜同学提前准备荠菜、三鲜、虾仁三种馅料和原材料饺子皮,还有广隆蛋挞和精致点心也博得一致赞赏。


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自己动手,味道更鲜,李康、胡锦伦、张玉、李村茜、赵爽同学和韩婧茵老师,积极洗菜、包饺子,一桌精心准备的佳肴,最美最香,家的味道,人间至味。


虽然课程已经结束,但友情不眠,待到重聚,再见如故,“数九”冬至,总裁72班的同学们幸福长久,快乐长久!


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课程金句:

1、忠诚来自于付出更多的一方。

2、外表、资历背景、频次、赞美会导致喜好。

3、没有人会做正确的事情,只会做考核让做的事情。

4、行为是验证内心假设的唯一标准。

5、团队决策和共识中的重要制约因素:多人无知和责任分散。

6、少数服从多数的决策方式前提是:真理要掌握在多数人手里。

7、团队决策五大心理障碍:从众心理、群体压力、个人控制、一团和气、义气之争。

8、当代管理者更多向领导者转型,从管理者以事为中心,向以领导者以人为中心转变。

9、管理者:应对不变,而保持业绩;领导者:应对变革,而创造业绩。

10、领导力就是影响力,领导力=结果+情绪+关系。

——感谢韩婧茵和易志莉老师的分享




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